解锁原神雪山篇并没有一个具体的冒险等级要求，关键在于完成游戏内的魔神任务序章第一幕捕风的异乡人，这个任务完成后玩家就能离开蒙德地区，获得前往龙脊雪山的权限。
完成序章第一幕后，玩家需要传送到达达乌帕谷西北方的传送锚点，然后向西南方向前进，沿着小地图路径找到雪山上的七天神像，这座神像最初被冰块冻住无法交互，需要击碎附近的深赤之石并拾取，再利用深赤之石的力量攻击神像底座的冰块来解冻，解冻后即可解锁七天神像，从而点亮龙脊雪山区域的地图。
雪山地图是原神1.2版本新增的内容，于2020年12月23日更新后正式上线，因此玩家只需确保游戏版本更新到1.2或更高，并完成前置主线任务就能进入雪山，这过程中并不需要刻意提升等级，更多是跟随剧情自然推进。
进入雪山后，玩家会面临极寒环境机制，角色会持续积累严寒值，当严寒达到上限时会周期性地损失生命值，为了应对这一点，玩家需要利用篝火、火把、深赤之石或温暖仙灵等散发热量的事物来削减严寒积累，这是探索雪山时的核心挑战之一。
解锁雪山地图后，玩家可以接取山中之物等世界任务，通过解冻三块冰封碎片来清除通往山顶的暴风雪，最终登上山顶并解锁寒天之钉及圣遗物副本，这些任务进一步丰富了雪山篇的体验，但都基于地图解锁后的后续探索，无需额外等级门槛。
